69 bet นโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1 ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 69 bet เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ 69bet.life หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 69 bet ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

69 bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

• โดยตรงจากคุณ — เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อซัพพอร์ตของ 69 bet
• โดยอัตโนมัติ — จากการใช้งานแพลตฟอร์ม ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• จากบุคคลที่สาม — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดและถูกกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

69 bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความยินยอมที่ได้รับหรือเกินกว่าที่จำเป็น

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ตรวจสอบยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 69 bet ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 69 bet ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

69 bet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามอาชญากรรม หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเว้นแต่กฎหมายห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาภายนอก
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 69 bet
• ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์สำหรับวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการปรับปรุงบริการ

5 การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์ม 69 bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าต่างๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — คุกกี้ที่ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้รับการรวบรวมเป็นข้อมูลนิรนาม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — คุกกี้ที่ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและป้องกันบัญชีของคุณจากการถูกโจมตี

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 69 bet ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

69 bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 69 bet ได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ 69 bet สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การรับรองสองขั้นตอน — ระบบ OTP สำหรับธุรกรรมสำคัญและการเข้าสู่ระบบ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองเก็บไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก 69 bet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 69 bet ผ่านอีเมล support@69bet.life หรือ Live Chat ในแอปพลิเคชัน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

69 bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 69 bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 69 bet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้และ PDPA ไทย

มาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งทุกครั้ง

10 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 69 bet ได้ดังนี้

69 bet มุ่งมั่นตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาตามที่กฎหมายอนุญาต